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面对互联网经济的冲击，许多传统实体经营者在复杂的经济规律中识变、求变、应变。杭州娅美企业管理有限公司董事长郑观旺便是其一。1982年出生的郑观旺坚持以创新为发展思路，蹄疾步稳拓新局，勇毅笃行迈新步，转身投入新的赛道，踏上数字化运营的创业征途。

“基于消费者需求动态性的加剧，如何能够快速满足消费者的动态需求是酒吧行业面临的一个巨大的挑战。酒吧如何在困难模式下存活通关，关键就在一个“变”字，因此传统酒吧行业转型迫在眉睫”郑观旺说。

“一次偶然的机会，我在朋友的介绍下，接触到国内外酒吧数字化运营的场景，之后对酒吧数字化运营进行了大量研究，结合国内外酒吧数字化运营的研究成果，就酒吧智慧转型升级提出了多个方案，全程跟踪智慧酒吧项目的落实。

郑观旺说，我在厦门大学毕业后，就投身传统酒吧行业，而如今“智慧酒吧代表着未来酒吧业的发展方向，是数字化趋势下酒吧运营自动化的必然结果，传统酒吧被智慧酒吧所取代也是未来的大势所趋。”在社会不断发展、人们娱乐需求不断提升的情况下，传统酒吧业的发展显得十分滞后，其传统模式的痛点和弊端也日益显现出来，从娱乐环境到基础设施，再到运营管理等方面，服务水平很难得以大幅提升。

近年来，集团在郑观旺的带领下，开发了一系列数字化酒吧运营系统，他也被聘为杭州娱乐协会副会长。

郑观旺强调，酒吧行业将迎来一场新的变革，数字化赋能的酒吧数字化运营将逐渐成为满足大众消费的主要形式，因此酒吧行业从业者要抓住机遇，加入酒吧数字化运营行列，加快转型升级的步伐。